Rapat Persiapan Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Ombudsman RI
Sampurasun Sobatnet Istimewa!
Kamis, 15 Agustus 2024, Sekretaris Daerah Purwakarta Norman Nugraha menghadiri sekaligus memimpin Rapat Koordinasi dan Konsolidasi Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Ombudsman RI yang bertempat di Aula Janaka Sekretariat Daerah Purwakarta.
Kepala Bagian Organisasi Ai Saidah menjelaskan review dan hasil penilaian Ombudsman Tahun 2023. Adapun nilai akhir Kabupaten Purwakarta yaitu sebesar 84,56 (Kategori B dengan kualitas tinggi).
Ombudsman dikenal sebagai lembaga independen yang menerima dan menyelidiki keluhan-keluhan masyarakat yang menjadi korban kesalahan administrasi (maladministration) publik, meliputi keputusan-keputusan atau tindakan pejabat publik yang ganjil, menyimpang, sewenang-wenang, melanggar ketentuan.
Ada beberapa catatan atau review yang dilaksanakan pada secara umum dari beberapa lokus. Lokus penilaian tahun 2024 meliputi DPMPTSP, Disdukcapil, Disdik, Dinsos P3A, Puskesmas Koncara dan Puskesmas Cibatu.